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退换货流程

2015-12-04 23:18

1、顾客在平台提出退货申请,客服审核通过后,5—7个工作日内将货款退回到个人账户余额。邮费自理不予退款。
2、生鲜类商品请您在签收时做好检查工作,若有不满意可拒绝签收,逾期不予进行退货处理。
3、因顾客个人原因产生的退换货,所退换的商品要求完好无损,不可影响二次销售。
备注:最终解释权归本商城所有。
如有其他问题请咨询客服:

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